Советов о том, как сделать выступление интересным, качественным и запоминающимся великое множество. Однако часть этих советов применима не ко всем. PR-директор EnglishDom Дыбина Наталья собрала для BS самые основные моменты, которые подходят для выступления любого уровня — будь то представление доклада в школе или выступление на международной конференции.
Несколько советов для подготовки перед выступлением:
1. Презентация во всех возможных форматах
Компьютеры иногда дают сбой, поэтому стоит рассматривать для презентации форматы всех ОС. И на всякий случай полезно презентацию хранить в облаке — флешки тоже иногда ломаются. Оптимально делать в форматах .pptx или .pdf — вне зависимости от ОС файлы откроются. Презентацию в формате .pptx легче поправить, если вдруг накануне выступления появилось желание что-то добавить или изменить. Формат .pdf гарантирует, картинки и тексты не расползутся, если вдруг на компьютере слетят шрифты. Для любителей macOS — .key (Keynote), но стоит помнить, что файлы такого типа открываются только на компьютерах с macOS (если специально не предустановлено на Windows).
2. Разумный выбор одежды
Выбранная для выступления одежда должна соответствовать не только регламенту мероприятия. Отдельно стоит учесть фон, окружающий интерьер и освещение. Даже самая красивая и подходящая по дресс-коду одежда может серьезно испортить внешний вид спикера из-за контраста с фоном презентации или неправильно выстроенного освещения. Современная техника позволяет этого избежать, но лучше проконсультироваться с теми, кто будет снимать, фотографировать и транслировать выступление.
Например, классическая белая рубашка в холодном свете ламп сделает из спикера живого зомби, а блестящая одежда может превратить его в ходячее зеркало.
3. Презентация и факты
Количество слайдов может колебаться от 10 до 15 штук, но не превышать 20. Даже если выступление запланировано на 2 часа — каждый слайд должен содержать в себе короткую, емкую и понятную информацию. Это и упрощает восприятие текста для зрителей, и лишает спикера возможности читать слайды. Фото — неплохой вариант для иллюстрации тезисов, но удачнее будет инфографика или диаграмма, хотя сделать ее сложнее.
Дополнительно стоит подготовить факты и интересную информацию, которая будет полезна слушателям и сделает выступление более красочным и насыщенным. В любом случае, в презентации должна быть внятная информация о продукте, услуге, ситуации, проекте. После прослушивания речи не должно возникать вопроса “А про что вообще речь?”
4. Репетиция выступления
Чем раньше будет готова презентация, тем больше времени будет на качественную подготовку речи. Обязательно нужно проговорить свое выступление вслух, чтобы проверить хронометраж. Самая лучшая репетиция — перед родными или коллегами. Но все хорошо в меру — как только поняли, что уверенно чувствуете себя в теме и знаете всю презентацию — дайте себе отдохнуть.
Следует учесть несколько моментов при подготовке:
Речь должна быть подготовлена таким образом, что если презентация не запустится по техническим причинам или в середине выключится — выступление все равно продолжится, только без демонстрации слайдов.
Заранее поинтересуйтесь уровнем слушателей. Для каждой аудитории есть свой уровень лексики, свои специфические словечки и формулировки, по которым вас опознают, как своего. Это поможет наладить контакт с аудиторией. Безусловно, не надо говорить на уровне трехлетнего ребенка, но и пересыпать свою речь очень сложными терминами тоже не стоит.
Запасной план должен быть всегда. Поэтому необходимо продумать варианты действий для каждой, пусть даже самой невозможной ситуации: от пролитого на рубашку кофе до нашествия инопланетян.
Подготовка к различным ситуациям позволяет сохранить хотя бы относительное спокойствие, если вдруг данная ситуация действительно произойдет.
Обязательно нужно поставить себя на место зрителей и попытаться представить вопросы, которые могут быть заданы. Чем большее количество возможных вопросов будет проработано заранее, тем меньше вероятность быть пойманным врасплох. Отдельно стоит проработать ответы на “неудобные” вопросы, касающиеся недостатков или “тонких” мест.
5. Выступление
Чем серьезнее уровень мероприятия, тем больше волнений перед ним. Некоторые неопытные спикеры перед выступлением стараются убрать эмоции и даже пьют успокоительные. Это не самый удачный вариант, поскольку превращает человека в зомби, не способного отреагировать на нештатные ситуации. Запомните несколько основных моментов: 1) волноваться нормально, вы живой человек, 2) выступление не должно пройти идеально, это не запуск Шаттла! 3) вы справитесь с любой ситуацией, ведь никто так, как вы, не разбирается в теме вашего выступления.
Пара полезных советов:
Обязательно взять с собой бутылку минеральной воды. Если потеряете мысль или будет задан неудобный вопрос, всегда можно выпить воды, выиграв тем самым пару секунд на подумать.
Данные запоминаются плохо, особенно, если их много. А вот интересные факты — куда легче. Например, общая длина кровеносных сосудов человека больше длины экватора Земли в 2 раза (около 100 тыс. км., а экватор — чуть более 40 тысяч км).
Презентация — это диалог, а не монолог. Поэтому отвечать на вопросы лучше по ходу выступления.
Как быть, если вы не знаете ответа на заданный вопрос? И что делать, если вас пытаются спровоцировать, обидеть, оскорбить? В первом случае — честно признайтесь, и предложите после выступления обменяться контактами и выяснить подробности специально для спрашивающего. Сложнее, если в вашей аудитории оказался провокатор. Не вступайте с ним в споры, они “питаются” такими дискуссиями и постараются выставить вас в неблаговидном свете. Отвечайте опять же напрямую — “ваш вопрос не касается темы нашего обсуждения” и переходите к следующего вопросу или следующему разделу выступления.
Нужно смотреть в зал. Не перед собой в пол, не на потолок, не на стену, а зал. Лучше всего скользить взглядом от одного человека к другому, глядя то в глаза, то на шею, то на руки слушателей в разных концах помещения. И позволит и наладить зрительный контакт с аудиторией, и расслабиться по мере выступления.
Не замирайте, жестикулируйте, если есть возможность — ходите по сцене. Ведите себя так, как если бы вы давно знали собравшихся в зале людей, и вы рассказываете им увлекательную историю.
Публичные выступления — непростое испытание для любого эксперта, и далеко не всем удается с ним справиться. Поэтому если есть возможность выбирать спикера, то стоит это сделать, исходя из его типажа. Ниже пара советов о том, как не надо:
Спикер должен не только разбираться в своем деле, но и любить его. Если у говорящего не горят глаза от того, о чем он говорит, аудитория вяло воспримет такое выступление.
Речь спикера не должна быть монотонной и скучной. Чтобы привлечь внимание к себе, расшевелить зал, спикер обязательно должен добавить в свою речь подходящие шутки, отступления, личные комментарии — это позволит сделать речь живой и запоминающейся, в противном случае, к концу выступления зал может уснуть.