С закрытием в России некоторых социальных сетей многие блогеры и предприниматели перешли в Telegram и теперь пытаются монетизироваться там. Юлия Корчагина-Озджан, ментор по личному бренду, эксперт по продажам, маркетолог, рассказывает о своем опыте работе в Telegram, возможностях продвижения эксперта и вариантах монетизации своих навыков.
Мой канал скорее про поболтать и поделиться текущей повесткой. Миллионы рублей я зарабатываю в Telegram иначе, причём начала это ещё в прошлом сентябре. Расскажу подробнее: уверена, что для кого-то такой опыт будет релевантным.
Несколько слов обо мне
Сразу скажу, что в этой статье не будет готовой схемы в стиле «Делайте по таким-то шагам и тоже обязательно заработаете миллион рублей». Я как маркетолог и эксперт по продажам вообще не верю в такие вот инструкции. Мои клиенты часто приходят ко мне с жалобой: я купила курс у известного эксперта, внедрила его схему, но у меня нет результатов. И я каждый раз отвечаю: конечно, их не будет, ведь вы внедрили чужую схему. Каждую инструкцию нужно настраивать под себя и свой бизнес, только так вы придёте к успеху.
Я работаю в маркетинге и продажах много лет, больше десяти точно. Ещё у меня есть обширный опыт в журналистике, я писала тексты, занималась пиаром и выстраивала для своих клиентов взаимодействие со СМИ, организовывала мероприятия. Несколько лет назад начала работать продюсером: помогала с запусками продуктов, выстраивала контент и сюжетные линии. В общем, фактически совершала всю цепочку действий для продвижения чужих бизнесов.
Постепенно я полностью ушла в наставничество. Сегодня я работаю индивидуально: помогаю своим клиентам выстраивать систему продаж, которая базируется на правильном контенте. Важный момент: продвигаемся мы с минимальными бюджетами, в этом моя «фишка». Акцент делается именно на смыслы: что человек делает, как себя и свой продукт подаёт. Во время работы мы выстраиваем грамотное позиционирование и коммуникацию человека со своей аудиторией. Фактически строим с нуля личный бренд, с помощью которого потом и удаётся получать фантастические результаты.
А они на самом деле такие. Мои клиенты после консультаций увеличивают продажи в 5, иногда в 10 раз. В некоторый случаях хватает одного разбора по Zoom — и через неделю человек пишет мне «Юля, я за неделю заработала больше, чем до этого получалось в месяц!». Уже больше десятка моих клиентов стали миллионерами.
Но этот кейс — обо мне.
Я решила перезапустить свой личный бренд и начать продвигать себя как эксперта по продажам только в августе 2021 года. Я продаю своё менторство и стратегические сессии через множество каналов, но с самого начала одним из самых эффективных был Telegram.
С чего всё началось
В Telegram помимо тысяч (а сейчас, наверное, уже миллионов) разнообразных каналов есть закрытые чаты бизнес-клубов. Они существуют уже довольно давно, и впервые я услышала о них от своей клиентки. И в августе решила попробовать продвигаться через такие клубы.
Подходящие мне клубы я искала обычным поиском в Google, Instagram и Facebook, через ключевые слова. На тот момент нашла около 30 площадок, посмотрела на них, пообщалась с их руководителями — и в итоге выбрала подходящие лично мне по цене, формату и тематике. Считаю, что нашла для себя лучшее: я до сих пор в них состою. Например, это клуб Мавричевой и Uwill Global.
Я купила подписку — тогда она обошлась мне в общей сложности в 12 тысяч рублей — и меня добавили в закрытые чаты этих клубов в Telegram. Иначе туда не попасть, только по подписке. Общение всё проходит в чатах плюс онлайн-нетворкинги в Zoom.
Как именно я продавала? Я рассказывала о себе, ходила на все нетворкинги клуба, активно участвовала в релевантных моему опыту дискуссиях (например, когда обсуждали, как продавать, делилась своим опытом и знаниями). И всегда упоминала, что ко мне можно прийти на бесплатную консультацию, а также купить стратегическую сессию или менторство.
То есть я не сразу предлагала свой продукт, а сперва показывала свою экспертность на реальных примерах, давала работающие советы.
Воронка выглядела следующим образом: я предлагала бесплатную консультацию, на которой продавала стратегическую сессию (она стоила 5000 рублей). На стратегической сессии я продавала менторство (два варианта: групповой формат за 100 000 рублей или личный за 150 000 рублей).
Плюс закрытых сообществ в том, что в них собрана аудитория, которая уже готова покупать. Люди сфокусированы на росте, именно за этим они и пришли. Конечно, многое зависит от бизнес-клуба, его руководителя, политики сообщества. В некоторых клубах у меня вообще не было продаж, потому что там был минимальный нетворкинг.
В прошлом году продажи у меня шли из двух клубов. Мои услуги по наставничеству купили несколько десятков человек. В нескольких сообществах я стала постоянным спикером, и клиенты оттуда теперь приходят регулярно.
Миллион из Telegram
Инстаграм был у меня одним из основных каналов продаж — и остаётся, кстати, потому что хоть я и продаю русскоязычной аудитории, не все мои клиенты в России. Но всё же я начала активнее использовать Telegram, и за десять дней в феврале заработала только через этот канал миллион рублей. Рассказываю, что именно делала.
Для начала я расширила количество чатов, в которых предлагала свои услуги. Запускалась по-прежнему в двух основных своих бизнес-клубах (Uwill Global и клуб Мавричевой), но также подняла все свои чаты по учёбе, которых было около двадцати, плюс зашла во фрилансерские чаты.
Я начала регулярно писать везде, где можно, разные офферы — по три, пять, семь предложений, кейсов, описаний. Сверстала презентацию своего продукта и активно её продвигала везде, где это было релевантно.
По сути я продавала, как и прежде, через бесплатные консультации, но несколько изменила воронку. Бесплатно я консультировала только тех, у кого куплен платиновый пакет в Uwill Global, причём заранее уточняла, хочет ли человек потом попасть ко мне на наставничество. Если заинтересованности не было, в бесплатной консультации я отказывала.
Звучит жестковато, понимаю. Но я твёрдо уверена в своей экспертности. У моих клиентов отличные результаты, я могу предоставить много реальных кейсов и обратной связи. Поэтому могу себе позволить работать только с теми, кто готов платить за мои услуги деньги. В сентябре я только начинала выстраивать личный бренд, а сейчас у меня уже есть имя, результаты, публикации в СМИ. Мне больше не нужно доказывать свою экспертность. Это и есть работающий личный бренд — и своих клиентов я учу в том числе и создавать такой же себе.
По сути, когда у вас уже есть личный бренд и налажена коммуникация с целевой аудиторией, вы можете идти продавать без реверансов.
На этой условно бесплатной консультации — она, конечно, ничего не стоила, но после неё человек шёл ко мне на наставничество — мы полчаса общались, выясняли особенности продукта и самого эксперта. А дальше человек покупал у меня менторство, и мы начинали более плотную работу.
Меняйте тексты!
Важный момент: во все чаты я писала уникальные тексты и предложения. Таким образом, с одной стороны, тестировала формат, с другой — минимально раздражала людей.
Дело в том, что я одновременно проявляла активность примерно в 30 разных чатах в Telegram. И при таком продвижении важны два момента.
Первое: нельзя писать разом во все чаты. Когда вы одновременно публикуете свои предложения — особенно если тексты одинаковые — это выглядит как спам. Человек, который подписан хотя бы на 2-3 чата — а таких много — увидит эту вашу рассылку и сделает вывод, что вы и на консультации будете продвигать такой вот метод спама по всем каналам.
И второе: тексты офферов должны быть уникальными. Я меняла их иногда до пяти раз в день: удаляла старые, публиковала новые. Каждый раз у вас должен быть новый текст, иначе у людей замыливается глаз, и они опять же начинают воспринимать вас как некий фоновый шум. Публикуйте новые кейсы, делитесь разными результатами, демонстрируйте разные фишки. Но не делайте копи-паст.
Настраивайтесь психологически
И ещё один важный момент: чтобы заработать миллион рублей за неделю, вы должны не только качественно и успешно работать. Нужно ещё быть в подходящем психологическом состоянии.
Я уже долгое время работаю с психотерапевтом и считаю, что это обязательно для каждого, кто хочет достичь высоких результатов. Всем своим клиентам тоже советую найти специалиста, которому они смогут доверять, и регулярно с ним общаться. Миллионные заработки невозможны, если у вас не проработаны страхи, сомнения, синдром самозванца и прочие моменты.
Для этой части статьи я взяла комментарий у психотерапевта Анастасии Яркиной. Кстати, она изначально была моей клиенткой, и я помогла вырасти ей в четыре раза — в том числе благодаря построению правильной коммуникации и коллаборациям в Telegram. Сегодня к ней на приём стоит очередь на месяцы вперёд. Поэтому Настя рассказывает о правильном психологическом настрое не только как психотерапевт, но и как человек, на своём опыте прошедший этот путь к большим заработкам.
Вот что, по её мнению, должно быть у вас, если вы хотите продать на миллион рублей за неделю.
1 Во-первых, ценность вашего продукта или услуги должна в разы превышать стоимость, которую заплатил клиент. И это должно быть для человека очевидно. Я от себя в сотый раз повторю, что крайне важны реальные кейсы и результаты других ваших клиентов, которые у вас уже что-то купили.
2 Во-вторых, вы должны быть абсолютно спокойны и твёрдо уверены в этой ценности и в цене, которую указываете за свои услуги. Если вы сомневаетесь, можно ли за вашу работу брать, условно говоря, сто тысяч рублей, значит, этого действительно нельзя делать. Сперва проработайте уверенность с психологом.
3 В-третьих, не прекращайте говорить о себе. Только так вы найдёте аудиторию, которая захочет у вас купить. Если боитесь заявлять о себе миру, значит, продавать на миллионы ещё рановато — опять же сначала стоит проработать этот момент.
4 В-четвёртых, расслабьтесь и не ждите результат сразу же. Слишком сильное ожидание быстрых результатов демотивирует и снижает активность деятельности. Поэтому стоит делать без ожиданий и смотреть, что получается по факту. Если результат нравится, продолжайте. Если не нравится — корректируйте.
5 И наконец, важно действовать. Распишите себе план по шагам и дисциплинированно выполняйте всё то, что нужно для получения результата. И спокойно относитесь ко всем своим дисциплинарным действиям. Суета, раздражение, сомнения — всё это будет мешать и не приведёт вас к результату. Будьте спокойны и на 100% уверены в себе, своём продукте и своих действиях — и успех гарантирован.