Как из небольшой компании-поставщика за несколько лет превратиться в производителя, удержаться на рынке и через полвека называться одним из лидеров отрасли? История GARDENA – это один из тех примеров успеха, когда желание дать людям то, что значительно улучшит качество их жизни в совокупности с глубоким пониманием рынка, помогли бренду получить признание садоводов во всем мире. Как все начиналось, что повлияло на рост и развитие бизнеса, а что сыграло ключевую роль, рассказывают представители бренда в России.

GARDENA в фактах и цифрах

  • Сегодня бренд представлен более чем в 120 странах по всему миру и занимает лидерские позиции на рынке садового оборудования;
  • В России продукция представлена с 1996 года, а официальное представительство появилось в 2007 году, когда компания вошла в состав Husqvarna Group и стала одним из ведущих брендов холдинга;
  • В России ежегодно ассортимент бренда обновляется на 20%, что составляет примерно 70-80 новинок к каждому сезону;
  • Производитель предоставляет пользователям гарантию на множество товаров сроком до 25-30 лет;

Основание компании и первый значимый шаг

История бренда берет свое начало в 1961 году в Германии, г. Ульм. В этом маленьком европейском городе, расположенном на реке Дунай, Вернер Кресс и Эберхард Кастнер основали одноименную компанию, которая изначально занималась импортом садовых инструментов из Франции.

Годы шли, а у основателей крепла мысль о создании собственного производства. Они уже глубоко изучили рынок садового оборудования в Европе и понимали, что для старта нужен совершенно новый продукт. Погрузившись в ежедневные задачи садоводов, создатели поняли, что полив – один из самых трудоемких, но очень важных элементов ухода за садом. Так появилась задумка о создании совершенно нового востребованного продукта, который поможет решить эту задачу.

Идея получила свое воплощение через 7 лет после основания компании – бренд запустил производство собственных базовых систем полива. Система стала настоящим прорывом в области решений для садоводства, поскольку она смогла обеспечить возможность настройки автоматического полива. Благодаря новому прделожению на рынке чему бренду удалось привлечь к себе большое внимание со стороны садоводов и собрать вокруг себя лояльных пользователей.

Год запуска (1968) стал знаковым в истории бренда, так как с этого момента компания перешла из разряда “продавцов” в разряд “разработчиков-производителей”.

Тяга к инновациям

После первоначального успеха, команда загорелась свежими идеями – разработкой садового инструмента “нового поколения”. Ключевыми факторами разработок были инновационность и полезность. Уже в тот момент стало понятно, что успех завоевания рынка зависит от вдумчивого изучения пожеланий потребителя. Благодаря такому подходу специалисты компании уже в тот период сильно опережали свое время, чем и обращали на себя внимание покупателей.

Вторым важным шагом стал уход от проводной техники: в 1973 году разработчики впервые представили на рынке беспроводное оборудование. Первым продуктом в линейке аккумуляторной техники стали ножницы для травы. В последующие десятилетия разработчики продолжали удивлять садоводов новинками: всего через пару лет GARDENA уже выпустила целую линейку инструмента для обрезки и ручной работы в саду.

Успех привел компанию  к следующему важному шагу – в 2007 году она вошла в состав шведской компании Husqvarna Group и сегодня – наряду с самой компанией Husqvarna и McCulloch – считается одной из ее ведущих глобальных торговых марок. Следование за инновациями продолжилось и в составе глобальной группы компаний. Бренд сохранил свой характер и в 2012 году одним из первых презентовал роботизированного помощника для сада, а именно: робота-газонокосилку.

Позиция на российском рынке в 2019 году и планы на будущее

За последние несколько лет позиции бренда на российском рынке заметно укрепились. Только в 2018 году продажи бренда на территории страны увеличились более чем на 20%.

“К сезону 2019 компания запустила большое количество новинок в различных сегментах садового оборудования: несколько линеек ручного инструмента, среди которых специально разработанная линейка именно для российского рынка, обновленная продукция для полива и аккумуляторное оборудование. Это три ключевых фокуса компании в текущем сезоне,” – прокомментировал генеральный директор Евгений Соколов.

У компании большие планы на будущее – в фокусе по-прежнему останутся разработки новых моделей, продукции всех категорий садового оборудования. При этом одной из главных задач станет развитие и более активный вывод на рынок роботизированной, “умной” техники.

Как справляться с трудностями на пути и особенностями садового бизнеса

Несмотря на всю тягу к инновациям и любовь команды к своему делу, руководство бренда не раз сталкивалось с трудностями, ведь садовый бизнес, как и бизнес любой другой сферы, обладает своими особенностями, которые владельцам и менеджерам компаний следует хорошо изучить и далее учитывать в своей работе, чтобы оставаться на плаву и двигать компанию вперед. Мы затронем лишь самые знаковые отличительные черты садовой отрасли, которые повлияли на развитие бренда, и советы о том, как с ними справляться:

1. Сезонность – как ее победить

Одна из главных отличительных особенностей садового бизнеса – сезонность. Поэтому стратегия, финансовое планирование, план производства и поставок товаров, маркетинговые активности компаний-производителей садового оборудования строятся с учетом этого фактора. Приоритетным сезоном является период с марта по сентябрь, когда садоводы и дачники наиболее активны. Что необходимо делать бизнесу в ответ на рыночные реалии? “В данном случае рекомендуется внимательно анализировать статистику продаж и строить планы на будущее, грамотно планировать запасы продукции, чтобы вовремя обеспечивать их поставку на полки магазинов, развивать каналы продаж и создавать многоканальную дистрибуцию — это поможет инициировать дополнительный оборот. А также, безусловно, диверсифицировать бизнес и расширять ассортимент продукции,” – пояснил генеральный директор GARDENA в России Евгений Соколов. – “К примеру, мы предлагаем покупателям товары, которые актуальны круглый год”.

2. Ответ на формирование культуры потребления продукции

Также еще одной особенностью садового бизнеса на территории нашей страны можно назвать готовность дачников и садоводов отдавать чуть больше средств, чем многие привыкли, за садовое оборудование, но получать взамен качественный, а главное – долговечный инструмент. Культура потребления садового оборудования на российском рынке сейчас активно формируется и из года в год тенденция становится все более позитивной и укрепляет свои позиции, поэтому при различных стратегических планированиях также важно учитывать и темпы роста рынка.

3. Тренд на роботизированную технику – производителям запастись терпением

В качестве еще одной особенности садового бизнеса, отвечающей современному миру высоких технологий, стоит отметить автоматизированное оборудование. “Сейчас во всем мире заметен тренд на роботизированную технику, в том числе в области садоводства”, – отметил Евгений Соколов. – “В России же этот тренд лишь на начальном этапе. Не многие пока готовы инвестировать в роботов-помощников по саду, по данным рынка пик интереса потребителей к этой продукции ожидается в последующие 2-3 года.” Поэтому при намечающемся росте интереса к продукции рекомендуется запастись терпением и идти в ногу со временем, регулярно обновляя продукцию в соответствии с последним словом рынка.

Факторы успеха

В бизнес-кейсах всегда полезно изучать не только промахи, ошибки и сложности на пути становления, но и обращать внимание на ключевые факторы, оказавшие, по мнению представителей компаний, положительное влияние на ход истории и результат. “Факторы успеха”, которые выделяют специалисты GARDENA:

  • Производство качественного оборудования, функционального и отвечающего требованиям клиента – база для любого производителя;
  • Широкий ассортимент – покупатель может найти все, что ему необходимо. Если есть возможность предлагать пользователям не отдельные решения, а комплексные системы – это выигрышный вариант;
  • Непрерывное развитие, стремление к инновациям, разработки, выпуск обновленных и улучшенных моделей – ответ на изменяющийся спрос, все более требовательное отношение покупателей к продукции;
  • Трепетная забота о пользователях – мышление “продукция создается для людей” обеспечит половину успеха в любой отрасли. А качественная сервисная поддержка клиентов и при необходимости услуги ремонтной службы закрепят хорошее впечатление о компании и любой захочет вернуться!