Как стать преподавателем английского в Китае, найти нужное людям и подходящее тебе направление и преодолевать личностные и управленческие трудности, рассказывает Анна Макшанцева, преподаватель английского и китайского языков, основатель онлайн-школы изучения английского языка English rules.
Предыстория
Я влюбилась в английский язык в детстве, с самого первого класса. В то время у меня еще не было интернета, а из “удовольствий” имелся единственный диск с фильмом на английском языке с близняшками Олсен “Мгновения Нью-Йорка”. Я пересмотрела его раз 100 и знала каждую фразу наизусть.
Но еще большей мотивацией изучать английский язык для меня стали песни Бритни Спирс. Мне очень хотелось понимать, о чем она поет, поэтому я читала тексты песен, учила их наизусть, подпевала. Все это стало для меня отличным началом в изучении языка, так как мой активный словарный запас очень быстро пополнился несколькими сотнями иностранных слов.
Уже в 9 лет я поняла, что свяжу свою жизнь с английским языком. Я помню, как спросила у мамы: “Кем можно работать, зная английский язык?”. На что получила ответ — переводчиком, преподавателем, гидом. С тех пор английский не покидал мою жизнь ни на день.
Как пришла идея проекта
После окончания университета передо мной встал выбор, чем заниматься дальше. Моя специализация (Зарубежное регионоведение, Китай) предполагает хорошее знание китайского языка и культурных особенностей иностранцев. За время учебы я уже 2 раза побывала в США, училась на языковых курсах в Китае. Как результат — новые друзья по всему миру, большой опыт практики общения и языковые сертификаты.
Я понимала, что владея иностранными языками, я смогу найти работу в Китае. И я ее нашла… Самостоятельно подготовила все документы, сделала визу, купила билеты. Так я оказалась в Китае, в одном из тренинговых центров английского языка для китайских детей.
Я стала преподавателем и поняла, насколько это интересно, увлекательно, и, что немаловажно, мое любимое дело приносит радость и огромную пользу не только мне, но и моим маленьким ученикам. В то же время я начала преподавать онлайн, подрабатывая одновременно в языковых школах Чехии и России.
Преподавание стало делом моей жизни: я проходила тренинги для преподавателей, изучала методику преподавания и все сразу отрабатывала на практике.
Самые частые запросы относительно изучения иностранного языка звучали так: я все понимаю, но не говорю; я бы хотела понимать английские песни и фильмы; я начинаю общаться с носителями и чувствую себя как второклашка, стесняюсь, улыбаюсь и не могу сказать ни одного слова.
Оказалось, что большинство людей умеют читать и переводить, но абсолютно не умеют говорить из-за отсутствия практики и должного подхода к обучению. Так я поняла, что разговорный английский именно то, чего всем так не хватает.
В чем концепция бренда
Со временем у меня сформировалась миссия: показать, что английский — это легко и понятно. Больше всего мне нравится преподавать девушкам, похожим на меня. Так я определилась с концепцией — разговорный английский для девушек.
Спустя уже 9 лет преподавания самым частым восклицанием и комментарием до сих пор является: “А почему так легко нам не могли объяснить в школе?”, “Так это так просто?”, “Как интересно!”. Преподавание разговорного английского на основе понятной грамматики — моя визитная карточка.
Мы ценим легкость, понятность и самое главное, чтобы все изучение было “в кайф”. Для этого мы смотрим много видео, читаем тексты по интересам, обмениваемся опытом и мнениями. Самое главное, мы показываем, что английский — это не скучные тексты про Лондон, а новая точка развития. Через английский мы изучаем мотивацию, культурные особенности, свои качества, про выдающихся людей и много другого.
Как формировали команду
English rules мой первый бизнес-опыт, поэтому на этом пути я столкнулась как с личностными, так и управленческими трудностями.
Основной трудностью стало создание своей команды. Я всем занималась одна, а времени катастрофически не хватало, не хватало и многих навыков и понимания для создания, а главное для продвижения своего дела. Постепенно я знакомилась с более успешными предпринимателями, блогерами, училась у них.
Сейчас в моей команде появились 2 преподавателя, которые разделяют мои взгляды на изучение английского языка: легко и понятно, мотивируя на успех и учитывая интересы и запросы каждого, кто приходит к нам, чтобы выучить язык.
Я искала их многими способами: через знакомых, чаты, HH и т.д. Проводя собеседования я обнаружила, что многие преподают “как в школе”, непонятными словами, которые абсолютно никак не мотивируют к изучению. Спустя десяток собеседований, я нашла своих двух “алмазиков”.
Первые шаги по продвижению
Основным каналом привлечения клиентов был выбран Instagram-аккаунт. Мы пробовали разные методы продвижения, и массфолловинг, и таргет, и взаимодействие с блогерами. Основная цель была привлечь новых подписчиков, повысить узнаваемость бренда.
Конечно, я хотела довериться профессионалам. Но обожглась…
Трудности и проблемы на пути
Я начала сотрудничество с самым крупным и популярным агентством, которое работает с нишей языков. Позже я узнала об отличии SMM и маркетологов. Их основная задача была не принести мне прибыль, а красиво упаковать мой профиль и привести подписчиков.
Спустя 3 месяца работы к моему аккаунту с большим трудом добавилось 900 человек, а отметка подписиков “перевалила” за 1000.
В моей картине мира было тяжело понять, как профессиональная команда, зарекомендовавшая себя настолько хорошо, не смогла привлечь трафик за установленные сроки. Мы расстались на непонимании друг друга и минусом 300 тыс. рублей в моем кармане за время сотрудничества.
Намного позже я узнала, что в начале пути нужно максимально пробовать все бесплатные и доступные методы продвижения. Даже самая банальная подписка, рассылка и лайки работают. Ты тратишь либо время, либо деньги.
Что представляет собой ваш проект сейчас
На данный момент мы проводим индивидуальные и групповые занятия по изучению английского языка для детей и взрослых. Это могут быть как отдельные занятия, так и занятия по абонементу, а также можно приобрести целый курс.
Сейчас мы активно развиваем новый формат обучения — ежедневные разговорные клубы для девушек, во время которых отрабатываются разговорные навыки.
Большинство участников нашего клуба сначала проходят курс занятий, а затем совмещают занятия с ежедневным разговорным клубом или посещают только разговорный клуб.
Еще одно направление нашей работы — английский для IT-специалистов. Многие из них читают и понимают, так как английский — основа их профессии, но не всегда этих навыков оказывается достаточно, чтобы самостоятельно пользоваться возможностями англоязычных ресурсов, изучать и внедрять новое в своей сфере.
Планы на будущее
Планы, конечно, грандиозные. Мне бы хотелось создать коммьюнити для девушек, изучающих английский язык, с активной жизненной позицией, открытых к общению и стремящихся к саморазвитию.
Для своего продвижения я выбрала развитие личного бренда. Сейчас я стараюсь посещать каждое офлайн мероприятие в Челябинске, рассказывать о себе и о своем проекте. Ведь чем больше людей обо мне узнают, тем большим людям я смогу помочь заговорить на английском языке!
Лето является началом учебного года, поэтому также мы планируем расширять набор на парные занятия по ежедневному разговорному английскому языку, проводить набор на занятия в мини-группах на английский через психологические и мотивирующие темы. Немаловажным здесь является работа с методологом для эффективного выстраивания программы. В планах также привлечь в нашу команду грамотного маркетолога.
После недавних событий многие советуют перестраиваться на Китай. Обучение китайскому языку тоже есть в наших планах, ведь я сама свободно говорю на китайском языке и понимаю специфику его изучения и преподавания.
Данная бизнес модель легко масштабируется путем добавления педагогов, либо введением нового языка. Как только выстроим все бизнес-процессы, сразу начнем масштабироваться.
Выгодно ли заниматься языками? Порой, мне кажется, что нет. Но, смотря на цифры и рост онлайн-рынка, мою любовь к делу, пользу и возможности, которые мы несем, я без сомнения скажу “да”! Ведь многие наши ученики, закрывая свои потребности в изучении языка, остаются с нами и дальше, участвуя в разговорных клубах.
Основа всего — донесение ценности, а дальше клиенты остаются с нами в среднем на 4 месяца. Закрывая свои потребности и доходя до нужного им уровня, они начинают использовать английский на работе и в жизни, поддерживая уровень.
Инсайты и советы другим предпринимателям
Самый главный совет, который бы я хотела дать начинающим предпринимателям — не сдаваться, все время пробовать новое и следовать графику. Это основные факторы, которые останавливали меня саму на пути.
Каждый раз, когда я сталкивалась с новыми трудностями, я шла к более успешным людям и в любой форме спрашивала совет у них. Воплощая свои идеи в жизнь, каждый раз как ребенок, я радовалась новым победам. Теперь я точно знаю, что каждое маленькое действие, каждый новый шаг выводит меня на новый уровень.
И последнее, что хотелось бы добавить, это постоянно быть на связи со своими учениками, чтобы отслеживать качество своих стараний и видеть довольные глаза и счастливые улыбки ради которых мы работаем!
