Как превратить свое хобби в прибыльную онлайн-школу, зачем каждый день учиться новому и почему семейный бизнес — это радость, рассказывает Елена Федеряшина, основатель и руководитель онлайн-школы точечной росписи «Vladilеna_art».

После того, как я уволилась с должности руководителя учебного центра, у меня образовалось немного свободного времени, которое я могла посвятить себе. Я уже давно мечтала создавать что-нибудь своими руками. И тут, совершенно случайно, увидела в интернете фотографии тарелочек, расписанных очень необычным способом. Все узоры состояли из маленьких объемных капелек, которые притягивали взгляд. Невозможно было оторваться от этой красоты, хотелось провести пальцем по линиям из этих точек, чтобы ощутить их фактуру. Казалось, что весь рисунок создан из бисера. Но это была – точечная роспись, которая перевернула мою жизнь.

Я захотела это сделать сама. Нашла в ютубе ролик и пошло-поехало. И вот однажды, когда мой муж пришел с работы, я с гордостью представила ему свою первую работу. «Какая прелесть! Ты перевернешь мир!» – сказал он.

Шаг за шагом, точка за точкой оттачивался мой стиль росписи. И вот уже мои работы стали востребованы в социальных сетях. Клиенты заказывали роспись тарелочек, шкатулок, блокнотов.

Шло время. За последние годы много изменилось в моей жизни: рождение дочери, переезд в другой город, новая квартира, новые друзья. И только Точечная роспись оставалась со мной всегда.

Дочке был всего один годик, но я успевала быть хорошей мамой и выкраивать время для Точечной росписи. Расписанных мною изделий становилось все больше и больше. Мои навыки и умения росли с каждым днем. И вот однажды поступила просьба от одной из моих подписчиц научить её Точечной росписи. Потом ещё и ещё…

А почему бы и нет, решила я, и дала пост о наборе группы на мастер-класс. Любимая аудитория как будто этого и ждала…

Три года я проводила мастер-классы почти каждый день. Иногда по два раза в день. Учебного материала и опыта накопилось очень много. Всегда было, чем поделиться с учениками.

Но пришел ОН – Коронавирус. Как вы понимаете – обучение на этом закончилось.

Но я была бы не я, если бы так просто сдалась. Надо нести творчество людям. Тем более, что люди сами, не взирая на пандемию, просились на живое обучение. Но здоровье семьи было на первом месте. И чтобы продолжать заниматься любимым делом на семейном совете было принято решение создать онлайн школу точечной росписи. Наш новый семейный бизнес проект.

Концепция

Весь свой опыт, все свои знания я разложила по полочкам и начала записывать видео-уроки. Так как за это время мы не сидели на месте и развивались по разным направлениям (реклама, маркетинг, продвижение в соцсетях), видеоуроков было просмотрено великое множество. Были учтены все моменты, которые нам не понравились, и мы записывали своё видео в формате «делай как я», не скрывая секретов мастерства и делая так, чтобы весь учебный материал был понятен даже ребёнку.

Конечно, многому пришлось научиться заново, ведь онлайн обучение накладывает определённые ограничения на формат связи с учеником. Необходимо было добиться того, чтобы будущие мастера получали ответы на свои вопросы в процессе обучения. А как это можно организовать? И тогда я вспомнила себя в начале пути. Какие у меня были вопросы, где возникали проблемы, как я исправляла ошибки в работе. И при записи видео я всегда в проблемных местах стала оставлять развернутые комментарии. Проблема была решена, и как показало время — абсолютно правильно.

Из всего вышесказанного и родилась основная концепция нашей школы – не научиться невозможно. Потому что ответ на вопрос всегда звучал раньше, чем его задавали.

Моя команда

Так как работы было очень много и делать её нужно было качественно, пришлось собирать команду. А так как бизнес семейный, кого еще взять в команду, как не мужа, который профессионал в видеомонтаже, дизайне, технике и во многом другом. К слову сказать – тексты тоже он пишет, но под моим чутким руководством…

Долгими вечерами мы продумывали, как сделать общение интерактивным, под каким углом снять видео, чтобы было лучше видно, где разместить рекламу и сколько за нее заплатить. Конечно, были и ссоры, и недопонимание. Но у нас же команда, мы делаем одно дело. И вот к какому выводу я пришла… Нет лучше команды, чем муж. И поругать можно, и похвалить нужно…)

Чем привлечь клиента?

И вот мы записали первый видеокурс по Точечной росписи. Сделали красивый визуал и торжественно разместили его в мой аккаунт, где к тому времени у меня было уже более 6000 подписчиков. Нас прежде всего интересовало мнение клиентов, и поэтому цену на курс мы сделали более чем приемлемой.

Результат превзошел все наши ожидания. Курс покупали и вскоре поступила обратная связь. Нас просили продолжать делать видеоуроки и даже указывали желаемые темы.

Окрыленные успехом мы очень быстро опустились на землю. Нас как будто перестали замечать, и чем больше мы выкладывали постов и видео – тем хуже становилось. Причина была непонятна, мы прорабатывали одну версию за другой, исправляли тексты, визуал, подачу материала – аудитория молчала…

Тогда мы попробовали организовать закрытый клуб. И эта идея оказалась удачной, так как закрытые клубы в то время пользовались популярностью. Наша идея заключалась в том, что заинтересованный человек сможет вступить в закрытый клуб и обучаться точечной росписи столько, сколько ему надо, оплачивая месячный абонемент, а не покупая весь курс целиком.

Чуть позже мы создали сайт нашей онлайн школы. На нем содержится вся необходимая информация о курсе и о нас. Теперь мы даже не представляем, как мы раньше без него жили. Это наш виртуальный офис, работающий круглосуточно!

Размещая на сайте акцию, мы дублировали её в соцсетях и человек, переходя по ссылке получал дополнительную информацию о наших продуктах, утверждаясь в правильности своего выбора.

Основные проблемы

Так, постепенно и сформировался профессиональный курс по Точечной росписи. Теперь перед нами стояла главная задача – донести наш курс до целевой аудитории.

Реклама не стоит на месте, и способы продвижения продукта постоянно изменяются. Вчерашняя схема сегодня уже не работает, и чтобы инфопродукт продавался — необходимо быть в курсе новых веяний маркетинговых хитростей. Это и есть главная трудность инфобизнеса – донести свой товар целевой аудитории.

Путем длительного тестирования выход был найден. Таргетированная реклама. Да, она не всегда работает, как ты хочешь. Да, конкуренты сливают баланс рекламного кабинета. Но лучше её пока еще мы ничего не нашли. Сколько раз мы на первых порах сливали в ноль наш рекламный бюджет – не сосчитать. Тут главное точно узнать свою аудиторию, её привычки, образ жизни, возраст и многое другое. И поверьте – заявки не заставят себя долго ждать. И не надо слушать техподдержку (а они с вами обязательно свяжутся).

– Давайте мы вам настроим и подождем дней 5-6, потом еще раз подкрутим и все заработает.

В результате бюджет слит, покупок нет, время потеряно и хитрый голос сотрудника техподдержки просит вас доложить деньги в рекламный кабинет…

Есть еще, конечно, обратная сторона продажи видеоуроков по творчеству. Но это уже на совести тех людей, которые приобрели курс, обучились, а вместо благодарности «слили» его за копейки в сеть.

Но у нас уже есть идея, как с этим бороться, и совсем скоро наши учебные материалы будет уже не перепродать.

Что мы сейчас можем предложить

Бизнесу нельзя стоять на месте. Он должен развиваться, идти в рост, постигать новые горизонты. В настоящий момент наша онлайн школа предлагает пройти обучение как новичкам, так и мастерам Точечной росписи. Мы готовы предложить 17 обучающих тем, содержащих более 250 видеоуроков. Начиная от знакомства с красками и заканчивая продвижением своих работ и организацией проведения мастер-классов. Видеоуроки можно приобретать как в составе курса, так и по отдельности. Для удобства наших любимых клиентов мы заключили договор с банком на предоставление беспроцентной рассрочки обучения. Также, в VK действует наша закрытая группа по обучению точечной росписи. Разные форматы обучения предусмотрены под разную аудиторию. В любом случае учиться можно в любое удобное время и в любом месте.

Огромными результатами мы пока похвастаться не можем, школа только недавно заработала, но уже есть много положительных отзывов людей, которые сделали по видеоурокам свои первые авторские работы. Кто-то из них уже проводит свои мастер-классы, кто-то научился продавать, и нас это очень радует. Значит, мы на верном пути.

Наши планы

Как я уже отметила, наша школа находится в стадии становления. Поэтому планов громадьё.

Прямо сейчас, мы подбираем профессиональную площадку для размещения нашей школы. Это даст нам дополнительные инструменты для поддержания связи с клиентами, проверки выполненных работ, консультаций и в конце концов выдачи сертификата об обучении.

Как сказала одна из наших учениц – Не останавливайтесь! Заразили пол – страны точечной росписью – теперь только продолжать!!!

— Да мы и не собираемся останавливаться… Мы в самом начале пути…

Что для нас семейный бизнес

Прежде всего это ежедневная работа. Казалось бы, что тут сложного, запиши то, что ты умеешь и продай. Ан нет… Необходимо продумать куда, когда и какой пост разместить, написать его, подготовить визуал, записать видео, создать рекламу, разместить её, отслеживать, анализировать и вносить коррективы. И еще много – много всего. И так каждый день. А перед тем, как упасть в кроватку – написать планы на завтра.

Иногда ничего не получается (от слова – совсем). Все против тебя. Заказов нет, реклама не работает. И тогда приходят шальные мысли бросить все и уйти «на завод». Но надо брать себя в руки и держать взятые на себя обязательства. И только тогда все получится. И учиться. Ежедневно учиться новому. Брать на вооружение методы конкурентов и перестраивать их под себя. Подглядел новые тенденции в сторис – раз и сделал также. И как результат – новые подписчики и новые клиенты.

А еще семейный бизнес – это радость. Радость создавать любимый продукт вместе с любимым человеком.