Построение систем и процессов, которые позволяют бизнесу работать без ежедневного участия основателя. Масштабирование, структура, операционка.
Зачем люди ходят в магазины? Правильно, за покупками. Но даже стоя в очереди, они рассчитывают на особое к себе отношение. Джеральд Залтман, профессор Гарвардской школы бизнеса знает, как обернуть «реверансы» в сторону клиента – в прибыль. Существуют разные способы достичь высоких результатов, но все они сходятся в одном: сделать так, чтобы клиент чувствовал, что с
Большинство брендов знают о пользе продвижения бизнеса в социальных сетях и с помощью блоггинга. Однако далеко не все компании умеют это делать правильно. Они тратят маркетинговые бюджеты на практически бесполезные мероприятия, например, на публикацию в социальных медиа вовлекающего контента, и сетуют на то, что их действия не окупаются. На этом фоне многие успешные в SMM
Наверное, многим знакома ситуация, когда сайт, имея хороший трафик, имеет низкую конверсию. На конверсию может влиять огромное количество факторов. Специалисты leadmachine.ru дали 25 простых советов, которые помогут увеличить конверсию сайта. 1. Настроить Google Analytics и Яндекс Метрику — это первое, с чего стоит начинать увеличивать конверсию сайта. Отстроенная аналитика поможет понять, с какого канала и
Не секрет, что привлечение нового клиента стоит в 5-10 раз дороже, чем удержание уже существующего. Что может сделать клиентский менеджер, чтобы те, кто уже начал работать с компанией, оставался с вами как можно дольше? Михаил Графский и Андрей Барсуков из Clientbridge рассказывают о решениях, которые помогут вам усилить функцию удержания клиентов силами клиентских менеджеров или