В 2006 году Елена Иванова, лигнвист и будущийруководитель сети детских языковых центров Полиглотики, открыла свой первый центр в Санкт-Петербурге. А уже через 6 лет продавала первую франшизу. В 2017 первыеЦентры открылись уже в Ближнем Зарубежье, а в 2019 году свои двери распахнул юбилейный 100-ый центр «Полиглотики».

Как Елена шла к своему успеху? Может ли образовательный бизнес в нашей стране успешно развиваться? И с какими он сталкивается трудностями?

От идеи до реализации

Идея открыть языковой центр для малышей пришла не сразу. В то время Елена получала второе образование в Германии, где много времени проводила с детьми, которые росли в двуязычных семьях. И к своему удивлению обнаружила, что такие дети более общительны, интеллектуально развиты и сообразительны. Именно тогда Елену посетила мысль, что языковое образование помогает развивать не только лингвистические особенности у малышей, но, пожалуй, более важные коммуникативные качества.

По возвращении из Германии Елена вложила 300 тысяч в открытие своего первого центра в Петербурге. Через три года открылось еще два подобных центра. Позднее бтизнес-леди зарегистрировала свой бренд, получила право на владение торговой маркой и стала заниматься франчайзенгом.

Стратегия развития

Чтобы любой стартап стал успешным, необходимо изначально продумать стратегию развития, а для этого нужно правильно выбрать свою нишу.

Количество детей в нашей стране растет, а вот количество дошкольных учреждений – совсем нет, поэтому образовательный бизнес для самых маленьких развивается семимильными шагами. Частные детские сады, центры раннего развития, развлекательные клубы и т.д. – все это становится популярным и востребованным у современных родителей. Кроме того, они понимают, что хорошее образование для ребенка – это капиталовложение в его будущее, поэтому на обучение детей родители денег не жалеют.

Однако важно предложить потребителям качественные услуги, только в этом случае можно быть уверенным в успехе дела. Поэтому специалисты центра Полиглотики разработали собственную методику преподавания, основанную на коммуникативном подходе, она вобрала в себя элементы разных систем обучения, в том числе метод погружения и классический.Языковая сеть выпускает собственные методические пособия и красочные учебные материалы, которые уже проверены временем и доказали свою результативность.

Продвижение, развитие и реклама – основа любого бизнес-успеха

Полиглотики сегодня — это известный узнаваемый бренд. Логотип, цветовое решение, дизайн помещений, мебель и, конечно, учебники – все это помогает выделить сеть из ряда других. Но не только это.

В нашей стране, как нигде в мире, люди привыкли доверять слухам и «сарафанному радио», а значит, основной упор необходимо делать на качество предоставляемых услуг. Не будет качественного образования, удовольствия детей от пребывания в Центре – никакая реклама поможет. А если поможет, то ненадолго.

Образовательный бизнес должен быть ориентирован, прежде всего, на результат – знание иностранного языка, свободное общение и позитивные эмоции. Все остальное сделают за вас ваши клиенты: проведут PR-компанию в разговоре на детской площадке, расскажут на родительском собрании в школе и т.д.

Однако на рекламе не надо ставить крест: в современном мире она очень важна и популярность сети во многом зависит от тех статей, отзывов, которые читают родители наших потенциальных клиентов.

Команда Полиглотиков – молодые и предприимчивые мамы

Чаще всего франшизу Полиглотиков покупают мамы, которые после декрета не хотят выходить на прежнюю работу по найму, а желают больше времени проводить со своими малышами. Уверенные женщины воспринимают время декрета как шанс что-то изменить в своей жизни и начать собственный бизнес. Так как опыта пока маловато, многие выбирают вариант франчайзинга. Ведь с покупкой франшизы они приобретают компетентную поддержку опытных предпринимателей, бизнес-обучение и пошаговый план развития, готовые дизайн-проекты, учебные материалы, помощь в оформлении документации и подборе, обучении персонала и, конечно, узнаваемый бренд. С таким багажом начинать значительно проще.

Педагоги в центрах — также в основном молодые специалисты с горящими глазами, которые на вопросы обучения и воспитания смотрят с творческой точки зрения. Они активно включают малышей в игровые формы работы, готовы проходить переобучение и саморазвиваться.

К слову, все преподаватели сети проходят двойной отбор: в своем регионе в ходе разговора с франчайзи и в дистанционном формате со специалистом из «головного офиса». Все-таки предоставление качественных услуг во многом зависит от уровня образования и компетентности педагогов, работающих в Центрах. Получается далеко не у всех. Работать остаются сильнейшие!

Полиглотики сегодня

В настоящее время успешно работает 100 центров в 75 городах России, Казахстана, Белоруссии, Украине и Кыргызстана. За все время продажи франшиз лишь 5 Центров закрылись по причине отсутствия у руководителя желания двигаться дальше. Покупка франшизы не означает, что движение прекратилось и известный бренд принесет тебе бешеный доход. Вовсе нет.

Как и любой бизнес, это вид предпринимательства требует временных, эмоциональных и материальных затрат.

Как франчайзи будет привлекать клиентов, как будет подбирать педагогов? Какие новшества с учетом конкретного региона внесет? Все это и многое другое зависит только от самого предпринимателя, от его энтузиазма, желания работать и двигаться вперед. Франчайзер, конечно, оказывает мощную поддержку на первых этапах, а позже «бразды правления» плавно переходят в руки начинающего бизнесмена. Франчайзер оказывается лишь в роли наставника, помощника.

Благодаря ответственному подходу основателей бренда, качественной поддержке каждого франчайзи, глубокой заинтересованности в успешном развитии каждого Центра, франшиза Полиглотики в 2018 году заняла, а в 2019 году удерживает первое место среди всех франшиз России в категориях «Детской франшизы» и «Обучение и образование» рейтинга бизнес-портала БиБосс. Кроме того, сеть признана самой быстрорастущей компанией в рейтинге издания «Деловой Петербург».

В 2019 году сеть языковых центров стала Членом Российской Ассоциации Франчайзинга (РАФ).

Планы на будущее

Елена Иванова не останавливается на достигнутом. Кроме того, что она занимается постоянным самообразованием, она развивает и свои Центры. Меняются и обновляются учебно-методические пособия, расширяется ассортимент обучающих программ (которых на сегодня уже 56). Внедряются новые формы, методы и технологии работы, т.е. происходит движение вглубь образовательного процесса, его усовершенствование.

«Движение вширь тоже происходит: за последний год открылось около 20 центров по франшизе, в этом году планируется открыть как минимум еще 10. И думаю, наша франшиза продолжит свое путешествие по разным городам России и за рубежом», – уверена Елена Иванова. Хотя при этом она не стремится ставить рекорды в количественных показателях, главное для Елены, качество. Она продает собственный бренд далеко не каждому желающему, а только тому, кто действительно верит в эффективность раннего развития детей.

Лайфхаки от Полиглотиков:

– В образовательном бизнесе любите детей и свою работу — и у вас все получится.

– Погружение в языковую среду – лучшее, что можно сделать в языковом центре. Заведите традицию: даже педагоги между собой, а тем более с детьми говорят на иностранном языке.

– Гуманные, доброжелательные, подвижные преподаватели – залог успеха вашего Центра.

– Упор на качество, а не на количество.

– Стремитесь к тому, чтобы ребенок не только говорил, а еще и думал на иностранном языке.

– Верь в успех собственного дела!